Help
Klantenservice
Betalen
Ik heb meteen betaald, bij mij is het geld eraf, maar bij jullie staat mijn bestelling nog op niet betaald. Hoe zit dat?
Veel mensen denken dat het geld meteen op onze rekening staat als het bij hen afgeschreven is. Dat is helaas niet zo, ook niet als je per internet betaald hebt. Alle banken houden namelijk het geld minstens 2 à 3 werkdagen vast. Alleen als je telefonisch overmaakt geeft de bank ons gelijk een bevestiging. Echter zijn hier bij de bank kosten aan verbonden.
Wij checken dagelijks onze rekening en veranderen de betalingsstatus van je bestelling zodra het geld bij ons binnen is.
Wacht dus even een paar werkdagen alvorens ons te mailen over de betaling.
Betalingen per credit card en iDEAL komen wel direct bij ons binnen.
